Guida pratica alla mediazione civile e commerciale, istituto alternativo alla giustizia ordinaria, che si propone come agile strumento di risoluzione delle controversie.
Il Volume si rivolge a tutti gli operatori del settore che intendono iniziare o già svolgono il ruolo del Mediatore o di Conciliatore, ma è di sicuro interesse anche per tutti quei professionisti, avvocati, commercialisti, notai, chiamati ad assistere le parti in mediazione. I contenuti, sia teorici che pratici, illustrano tutti gli aspetti salienti del procedimento di mediazione compresa la domanda di attivazione, i costi, le spese e le indennità di tutto l'iter conciliativo. Un capitolo è dedicato alle tecniche di mediazione e di comunicazione, fondamentali per far emergere i reali interessi delle parti. Completano l'Opera un esempio di svolgimento di una sessione di mediazione ed una utile appendice legislativa