Descrizione

Questo Volume consente al lettore di fare qualche passo in una disciplina estremamente importante per chi si occupa di sicurezza e che studia le modalità attraverso le quali avvengono scambi culturali, informativi e lavorativi. Solo la conoscenza dei processi, ne permette l’applicazione in modo flessibile, nelle varie situazioni. In materia di sicurezza l’obiettivo primario è quello di provvedere all’informazione, formazione e addestramento dei lavoratori coinvolgendoli nella gestione della sicurezza. Questa Pubblicazione propone un percorso che porta ad avere consapevolezza degli strumenti comunicativi, attraverso una conoscenza di base della struttura della comunicazione, delle motivazioni, della gestione del pensiero e delle dinamiche in atto ovunque ci sia un gruppo umano. Una serie di schede pratiche, riportate in appendice al volume, consentono di applicare questa conoscenza in modo agile e immediato. In questa edizione due capitoli affrontano le tematiche emerse sulla comunicazione interculturale e lo stress lavoro-correlato. Un indispensabile strumento di consultazione per istituzioni, datori di lavoro, servizi di prevenzione e protezione, responsabili della sicurezza, dirigenti e preposti, responsabili del personale, consulenti del lavoro